Pesquisa por Tema

Implementação de um Sistema de Workflow

A implementação de um sistema de gestão de fluxos de trabalho não tem que ser um processo demorado e penoso. A Sinfic recomenda que a implementação seja efectuada por etapas, cada uma delas aumentando o valor da sua actividade. Os sistemas de workflow destina-se a enriquecer os processos de trabalho com um conjunto de ferramentas electrónicas, que permitem a modelação, a automatização e a rentabilização desses processos, integrando-os nos processos de negócio, agilizando e melhorando a informação de gestão.

Workflow: Conceito Organizacional

Conduzido por mercados que sugerem actuações mais produtivas e de maior flexibilidade, um número crescente de empresas procuram metodologias com as quais poderão gerir a necessária mudança organizacional. A "horizontal corporation", que se traduz pela aproximação de níveis hierárquicos e redimensionamento em altura do organigrama, é a base deste processo de mudança. Este modelo permite que os colaboradores redefinam a sua forma de trabalhar, elevando a sua produtividade e mantendo a companhia competitiva, promovendo o ideal de um espaço de trabalho colaborativo.

Constrangimentos à utilização dos Sistemas de Gestão de Fluxos de Trabalho

É consensual na comunidade científica que o motivo porque os SGFT (Sistemas de Gestão de Fluxos de Trabalho) não têm tido a aceitação do mercado que se previa no início da década de 90 se deve à dificuldade em se adaptarem à dinâmica que caracteriza o dia a dia das organizações.

Workflow: o Que é e Como Evoluiu ao Longo do Tempo

O workflow tem a ver com a automação de procedimentos em que documentos, informação e tarefas passam de mão em mão, de acordo com um conjunto definido de regras. Apesar de poder ser organizado manualmente, na prática, a maior parte do workflow é organizado no contexto de um sistema de TI (Tecnologias de Informação).

Informação de Confiança Sobre o Portfólio de Aplicações

As organizações que já implementaram soluções de APM têm reportado reduções de 10 a 30 por cento nos custos de manutenção, bem como retornos dos investimentos em projectos no espaço de 12 meses.

Application Portfolio Management: Decisões Proactivas e Redução de Custos

Muitas vezes, os gestores de TI (Tecnologias de Informação) têm que tomar decisões às cegas (ou quase) relativamente ao seu parque aplicacional. A informação em que se baseiam é frequentemente de baixa qualidade, desactualizada e subjectiva. Apesar disso, têm que tomar decisões críticas sobre o portfólio de aplicações das empresas onde trabalham. As soluções de gestão do portfólio aplicacional ou APM (Application Portfolio Management) pretendem dar resposta a este problema.

A Importância da Application Intelligence

A maior parte das organizações actuais têm aplicações que são fundamentais para suportar o seu negócio. No entanto, é frequente não compreenderem o que essas aplicações fazem, quais os bits que são realmente utilizados, ou qual a melhor forma de as gerir ao longo do tempo. O conceito de application intelligence refere-se a um mercado emergente de serviços (e de tecnologia) que podem ser utilizados para integrar um portfólio de aplicações e ajudar a determinar várias métricas relativas às diferentes aplicações.

Introdução à Usabilidade

A usabilidade tem a ver com a relação entre as ferramentas e os seus utilizadores. Para que uma ferramenta seja eficaz, tem que permitir que os seus utilizadores realizem as tarefas da melhor forma possível. Este mesmo princípio também se aplica aos computadores, aos websites e a outro software. Para que estes sistemas funcionem, os seus utilizadores têm que poder utilizá-los de forma eficaz.

Testes de Usabilidade com Sucesso

Testar o nosso próprio design não nos permite obter resultados objectivos, uma vez que, durante o desenvolvimento, corremos o risco de perder a objectividade, ignorar problemas e perder a visão global. Isto acontece porque estamos demasiado próximos daquilo que estamos a testar. É este o sintoma responsável por 95 por cento das falhas de usabilidade. O termo "design", além do design gráfico, também abrange a maneira como uma aplicação foi construída e como funciona.

Necessidade de Modernização da Administração Pública: Gestão do Património

As administrações públicas estão em osmose - em permanência - com a realidade que administram e que enquadram, regulam ou tutelam. As administrações, sendo referência, reflectem na sua actuação e vivência, face à realidade dos cidadãos, um quadro de valores, que pode (e deve) ser constantemente objecto de análise crítica, recebendo em situação democrática, o aval dessa cidadania, sempre temporalizado em mandatos regulares.