Application Portfolio Management: Decisões Proactivas e Redução de Custos
Muitas vezes, os gestores de TI (Tecnologias de Informação) têm que tomar decisões às cegas (ou quase) relativamente ao seu parque aplicacional. A informação em que se baseiam é frequentemente de baixa qualidade, desactualizada e subjectiva. Apesar disso, têm que tomar decisões críticas sobre o portfólio de aplicações das empresas onde trabalham. As soluções de gestão do portfólio aplicacional ou APM (Application Portfolio Management) pretendem dar resposta a este problema.
Os relatórios da Forester de 2004 e de 2005 têm sido francamente favoráveis às soluções de APM. No ano passado, esta empresa de estudos de mercado afirmou que o mercado APM iria crescer de aproximadamente 15 milhões de dólares em 2003 para mais de 400 milhões de dólares em 2008. Este crescimento deve-se a vários factores, mas o principal parece ser o facto das aplicações de TI existentes nas empresas consumirem normalmente 73 por cento dos orçamentos destinados às aplicações.
Como refere a Forrester, as aplicações existentes são demasiado valiosas para serem eliminadas e são demasiado onerosas, complexas e interdependentes para serem substituídas. As organizações estão a adoptar as soluções de APM porque disponibilizam métricas sobre as aplicações baseadas em factos. Estas métricas podem ser utilizadas para melhorar as decisões que são tomadas, para alinhar as estratégias aplicacionais com as estratégias de negócio e para melhorar a manutenção e a produtividade (entre 10 e 30 por cento, segundo a Forrester).
A par do grande crescimento do mercado das soluções de APM, a Forrester prevê um declínio do mercado de ferramentas de application mining, que deverá passar dos 82 milhões de dólares em 2003/2004 para menos de 15 milhões de dólares em 2008. Este declínio está relacionado sobretudo com o facto destas ferramentas colocarem o enfoque num único projecto, terem uma abrangência táctica e contarem um menor número de potenciais compradores (programadores e analistas).
A gestão de portfólio de aplicações começa com o application mining, mas o seu enfoque estratégico - gestão inteligente dos activos aplicacionais das organizações - alarga o leque de potenciais compradores e utilizadores, passando a incluir também os líderes de projecto, os gestores e directores de desenvolvimento de aplicações, os CIO (Chief Executive Officers) e, potencialmente, a gestão financeira e executiva.
Num outro relatório mais recente, com o título "Trends 2005: Application Portfolio Management", a Forrester afirmou que os responsáveis pela gestão de TI nas empresas irão recorrer cada vez mais ao APM para reduzir o fluxo de dinheiro que costuma ser gasto com a manutenção do portfólio de aplicações existentes. Isto pode ser conseguido graças ao facto do APM criar uma base de conhecimento relativa às aplicações, ajudando assim a melhorar a gestão das actividades relacionadas com as aplicações.
Produzido em 2005