Duração: 21 horas
Pré - Requisitos:
Este curso não tem pré - requisitos específicos.
Objectivos:
No final da formação, os participantes deverão saber os conceitos básicos inerentes aos modelos de capacitação (CMMI e ISSO/ IEC 15504 ? SPICE), escolher, configurar e aplicar um modelo de capacitação numa organização, com especial incidência no CMMI e identificar a sinergia entre o modelo CMMI e a norma ISO 9001-2000, para a melhoria contínua dos processos da organização.
Conteúdos: